PARCOが語る、商業施設の最新CX戦略／アプリにとどまらないCRMとは？【参加無料】

2022/07/27

“優良顧客”よりも”ファンとの対等な関係作り”を。顧客視点でCRMの全体像を描くフレームワーク

　CRMは企業のマーケティング手法として浸透しているが、これを単なる「ツール」として捉えていると、顧客との深い信頼関係を構築しづらい側面がある。...

2022/07/27

夏休みの旅行の予算、昨年比増が4割【ONE COMPATH調査】

2022/07/27

コロナ禍で浸透した仮想通貨　メタな市場の鍵を握る「仮想通貨保有者」の特徴とは？

　暗号資産取引の活発化やメタバース技術の成長にともない、「仮想通貨」への注目が集まっています。「NFT」という所有権を証明する新技術が登場し、暗...

2022/07/27

印刷物「今の時代にそぐわないのでは」と疑問視する人、4割に上る【ジャパンイーブックス活用研究会調査】

2022/07/26

日米顧客ロイヤリティ比較　日本はファンやインフルエンサーになる割合が米国の半数以下／サイトコア調査

2022/07/25

オンライン商談自動化ツール・アンプトーク、HubSpotへ商談の書き起こし・参加者情報の連携を開始

2022/07/25

クラウド営業支援ツールSenses、営業パーソンの強み・弱みを可視化する新機能をリリース

2022/07/22

SaaS型データ分析AIツールを提供するDatagusto、サイバーエージェントらから1.9億円調達

2022/07/22

ブロードリーフとSALES GOが資本業務提携を締結　営業支援SaaS領域で連携強化

2022/07/22

中小企業の担当者が注目するワード、上位は「AI」「SDGs」「カーボンニュートラル」／朝日広告社調査

2022/07/21

2022年上半期の若者トレンド、男女ともに「SPY×FAMILY」が急上昇【LINEリサーチ調査】

2022/07/21

上昇する期待値、求められる結果、デジタル化の進捗……マーケターの抱える課題とは？

　MarkeZineが毎年実施するマーケティング動向調査の結果から、マーケティング担当の現状とデジタル化の課題を探ります。

2022/07/21

SmartVisca、Salesforceからチャットへの連携機能・顧客データ管理の自動化機能を実装

2022/07/20

解約率は0.4％以下！「情報のハブ」を担うカミナシのカスタマーサクセス、マルチバーティカル戦略

　現場DXプラットフォームのカミナシは、業界横断型のホリゾンタルSaaSでありながら、対象となる業務内容も品質管理、車両点検、衛生管理などさまざ...

2022/07/20

SFA・CRMツール、90.9％の企業が「導入していない」と回答／TSUIDE調査

2022/07/19

エーザイ、ApptioのSaaSソリューションを導入　ITコストの可視化・継続的な改善を目指す

2022/07/15

hey、店舗アプリ作成サービス開始　実店舗とネットショップの顧客管理を統合するOMO型店舗運営を実現

2022/07/14

東京きらぼしフィナンシャルグループ、金融業界特化型CRMを導入　顧客中心の営業モデル構築を目指す

2022/07/14

サッポロビール、凸版印刷のASP型ID統合プラットフォームを導入　顧客IDの統合でマーケティング強化

2022/07/14