VANSやTHE NORTH FACE事例で学ぶ、顧客ロイヤルティを生むカスタマージャーニーの作り方

　消費者行動が大きく変化している今、ブランドは自社のカスタマージャーニーを再構築する必要性に迫られている。ではその道筋をどう組み立てるべきなのか...

2022/11/01

博報堂DYMP、DAC、アイレップが「Meta Agency First Award」で賞を獲得

2022/10/28

ナレッジワーク、顧客管理・商談管理と資料管理・ノウハウ管理を一元化する新サービスの提供を開始

2022/10/24

アドビ、3Dおよび没入型メタバース体験の制作を推進する新製品を発表

2022/10/21

AppifyがAppify VIPをアップデート　顧客貢献度の可視化と店舗との顧客データ結合が可能に

2022/10/20

獲得件数17％UP！CCIが実証した「Facebook／Instagramリード獲得広告」の活用法

　Facebook／Instagram広告は日々使用していても、「Facebook／Instagramリード獲得広告」を知っているマーケターはま...

2022/10/20

千葉薬品グループの公式アプリ『ヤックスアプリ』に「betrend CSdelight連携プラン」採用

2022/10/20

食材宅配サービスのフードサポート四国、Web会員サービス開始　平均購入数が非会員の30％超の期間も

2022/10/19

自社のダッシュボードを社外に公開！　データドリブンなサラダ専門店が取り組む熱狂的なファンづくり

　ビジネスの成長に欠かせないファンの存在。関係性の構築はそう簡単なものではない。カスタムサラダ専門店「CRISP SALAD WORKS」を運営...

2022/10/19

Shopifyアプリ「定期購買」、プラングループごとのメール変更機能など4機能アップデート

2022/10/18

EC通販特化型CRM『LTV-Lab』がBtoB EC・Web受発注システム『Bカート』と連携

2022/10/18

顧客の熱量をブランドの力に　人の存在が見える対応で強固な絆を作り上げるUNION TOKYOのCRM

広告よりもCRMがブランドには合っている。抽選購入からも出会いを生む仕掛けを。　※本記事は、2022年9月25日刊行の『季刊ECzine vol...

2022/10/14

接客チャット「チャネルトーク」、導入社数10万社を突破

2022/10/13

電通と電通デジタル、LINE公式アカウントの友だち分析ツール提供へ　企業のファンマーケティングを支援

2022/10/11

UPWARD、ルートセールス向け営業支援サービス提供へ　11/9にルートセールスDXフォーラムも開催

2022/10/07

SaaS連携を支援するストラテジット、HubSpot Solutions Partnerに認定

2022/10/07

アドウェイズ、Facebook、Instagramの広告最適化に特化したソリューションをリリース

2022/10/05

ハンドレッド、HubSpot拡張アプリ「Data Expander」提供開始

2022/10/05

ヤオコー、お客様相談室の顧客対応システムに「Discoveriez」採用　顧客情報集約・一元化を実現

2022/10/03

CRM施策のブラッシュアップが総合的な企業評価を高める

　EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞きま...

2022/10/03