「データドリブン」記事一覧
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Amazonを探索と検証の場へ。国内電通グループが進める「購買市場OneIDマーケティング」最前線
電通・電通デジタルが提供する、プライバシーに配慮した形で一人につき一つの統合IDを付与しマーケティングを一気通貫でつなぐ「OneIDマーケティ...
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リテールメディアのブラックボックスを解消！エッジAI×人流データで実現するフルファネル計測
ECが拡大する現代においても、国内消費の約9割は今なお「リアル店舗」で生まれている。そのため、店頭サイネージをはじめとするリテールメディアへの...
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“売るためのEC”はもう限界を迎えている。顧客に選ばれる理由を作る「メディアコマース戦略」のすすめ
商品力・価格・UI/UXの改善だけでは、もはや自社ECの競争力は生まれない。今、成長しているECに共通するのは、逆説的だが「売ること」を前面に...
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ライト層をミドル・ヘビー層へ、味の素「Cook Do」がフェズと挑んだ購買データ起点の顧客育成とは
消費者に「愛着」を持たせ、ファンを増やすマーケティングが重要とされる時代、味の素「Cook Do」は顧客育成をテーマにしたユニークな施策を展開...
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代理店からの「CPA悪化」の報告にどう返す？EC事業担当者が押さえるべき、広告分析の5つの指標
代理店や社内の運用担当者から報告を受けるだけで、「意思決定まで丸投げ」になっていませんか？ 本連載の第11回でお伝えするのは、細かな運用テクニ...
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分析の前に一度立ち止まる勇気を。仮説を検証可能な数字に翻訳する「分析設計」5つの基本とAIの使い所
仮説を構築できたら、早速データを見たくなります。しかし、仮説のままではデータを確かめられません。「何のデータを」「どう集めて」「どう分析するか...
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「AIで工数削減」の結果、顧客が離れる？ コンタクトセンター・CX変革の“本丸”は効率化の先に
「AI時代」といわれはじめて、すでに数年が経つ。もはや、業務効率化だけにフォーカスしている場合ではない。そう指摘するのは、コンタクトセンターを...
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買い物に「新しい発見」を イオンと日本IBMの“共創”で実現した顧客体験とは
イオンリテールは「イオンお買物アプリ」を活用し、顧客に便利で楽しい買い物体験を提供している。同社と共に、このアプリの価値をテクノロジーによって...
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AI検索時代、メディアはどう生き残る？『るるぶ』が挑む、編集知×データの逆襲
生成AI利用者の約8割が「旅行の際に生成AIを活用して計画を立てている」という（JTB総合研究所の調査より）。そうした現状に対し、旅行計画に関...
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約1,300店舗に「店長AI」導入で現場力解放 アンドエスティHDに聞くAIと店舗業務改革
店舗業務改革のために「店長AIエージェント」導入を計画し、約1,300店舗の大規模でありながら、小売業界でも類を見ないスピードで推進するアンド...
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Vポイントは「還元」から「価値創造装置」へ。1.3億人超の暮らしのデータから描く共創プラットフォーム
1億3,000万人を超える会員と16万店舗の提携先を抱えるVポイント。生活者の日常に深く根付くと同時に、多くの企業に向けたマーケティング支援ソ...
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CVユーザーを性格診断？電通グループ「BPTS」の活用法をLINEヤフーで具体解説
電通、電通デジタルが開発した心理学理論とAI・統計解析で性格特性を可視化し、分析・配信に活用する新マーケティングソリューション「BPTS」。従...
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マーケティングに「Trait（性格特性）」の新概念！電通グループの新ソリューション「BPTS」とは
電通と電通デジタルが開発した、心理学理論とAI・統計解析で性格特性を可視化し、分析・配信に活用する新マーケティングソリューション「BPTS」。...
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AIに投資して終わり？叫ばれるコンテクスト整備、何が必要か 全社ポテンシャルを解放する新統合基盤
2026年7月9日、顧客データを分析し、アクションにつなげるCXプラットフォーム「KARTE」を展開するプレイドが、リアルカンファレンス「X ...
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行動ログもAIインタビューも活かし方次第。モニタスが伴走するCX向上と「利益」創出のサイクル
近年、企業が保有する購買・行動ログデータは急増している。しかし、膨大なデータを抱えながら、それを顧客理解や実際の「利益」へつなげられずに悩んで...
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データのオープン化×権限移譲が「即改善」を生む。ファイターズ三谷氏に聞くCX戦略
2023年に開業した「北海道ボールパークFビレッジ」は、試合のない日も多くの人を惹きつける。本記事では、ファイターズ スポーツ＆エンターテイメ...
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あなたは顧客を過小評価していないか？ AIで誰でも分析できる時代、データ（過去）を未来につなげるには
2026年7月9日、CXプラットフォーム「KARTE」などを展開するプレイドが、リアルカンファレンス「X DIVE 2026」を開催した。今年...
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マーケもCSもすべて内製、創業9年で英国1位に立った電力会社オクトパスエナジーの強さの理由
電気は、匂いも味もなく、飾ることもサンプリングもできない。空気のように、あるのが当たり前で存在を忘れられがちな商材だ。その電力小売市場に、英国...
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資生堂とTSIに学ぶ、複合型自社ECの改善術。行動文脈を読み解くCX改善手法と実践の裏側
ECサイトにおける顧客体験（CX）の重要性が高まる中、定量データだけでは見えない「顧客の心理や行動文脈」の理解が課題となっている。2026年7...
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想定保護金額は年間約5,000万円！SBI証券がアドフラウド対策で“攻め”の予算を生み出す
AIの進化にともない、ますます高度化しつつある不正トラフィック。対策の必要性を感じてはいるものの、費用対効果の観点から一歩を踏み出せていない企...
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