「デジタル変革は新たなDNAを生み出している」Adobe CEOが語る2020の顧客体験に必要なこと

　3月31日（米国時間）にAdobeの年次カンファレンス「Adobe Summit 2020」がオンラインで開催された。新型コロナウイルスの影響...

2020/05/28

Amazonで売れたマーケティングの本は？ 2020年4月のランキングを1位から50位まで紹介

　2020年4月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。直近の新刊では2位に『売れるコピ...

2020/05/15

急がない消費者にメリット提供　物流業界にも選ばれる時代が到来か

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。オープンロジの伊藤さんに、物流について聞きました。※本記事は、2...

2020/05/14

ベクトル異なる楽天・Amazon　強みを活かしてリピート創出へ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。いつも.の高木さんに、モールについて聞きました。※本記事は、20...

2020/05/12

外出自粛によって生まれた新たなトレンド“巣ごもり消費”に、企業はどう対応していくべきか？

　新型コロナウイルスの影響を受け、生活者の行動は大きく変化している。本稿では外出自粛によって生まれた“巣ごもり消費”という新たなトレンドに着目。...

2020/05/08

Instagramは本当につながりたい顧客とつながる場　元トップ販売員が教える企業アカウント運用法

　顧客と接点を持つだけでなく、つながり続けるためには何をするべきか。コミュニケーションの手段が多様化した今だからこそ、改めて考え直したい問いであ...

2020/04/30

ユーザーは動画広告をどう見ている？Twitter／Facebookなど4大プラットフォームを比較調査

　2020年4月21日、Twitter Japanは「Twitter動画広告がもたらす効果と特徴」をテーマにしたメディアブリーフィングをオンライ...

2020/04/28

目指すはライフスタイルに合わせた買い物提案　LINEショッピングが描くOMOの理想図とは

　コミュニケーションアプリ「LINE」の総合ショッピングサービス「LINEショッピング」が、このところ進化を遂げている。従来はLINEアプリ内か...

2020/04/24

想定以上のリーチを獲得！JALが語る、「Instagram×スポーツ」の効果

　昨今、スポーツ×マーケティングに可能性を感じている企業による取り組みが活発になっている。本記事では、様々なスポーツ団体、アスリートのスポンサー...

2020/04/15

“一般的な人”の行動や考えってどんなもの？　消費者の本音を探るLINEリサーチの特性

　いまや国内のコミュニケーション基盤となっているLINE。月間アクティブユーザーは8,300万人（2019年12月時点）と国内人口の6割超をカバ...

2020/04/14

Amazonで売れたマーケティングの本は？ 2020年3月のランキングを50位まで紹介

　2020年3月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。直近の新刊では11位に『世界観を...

2020/04/10

デザイナーとエンジニアがそれぞれの視点で語る新HTML＜portal＞とは ヤフーが事例とともに紹介

　ヤフーは2月14日、都内で開催された「Developers Summit 2020」において「新しいHTML＜portal>を利用した画...

2020/04/09

LINE法人向け広告ソリューション　自社運用しやすい環境整備へ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。LINE関連サービスのPR担当の皆さんに聞きました。※本記事は、...

2020/04/08

SNSを起点に顧客と親密に　客層ではなく“個客”をとらえるノインのコスメビジネスとは

　心に響くリアルなコンテンツ、体温を感じさせるコミュニケーション。情緒的価値が「NOINで買い続けたい」というロイヤリティを生む。　※本記事は、...

2020/04/07

NPSは20pt以上アップ！ユーザーの心理・感情を追い求めるコロプラの「LINEリサーチ」活用事例

　多くの人気スマートフォンゲームを提供するコロプラは、ゲームを楽しむユーザーの感情を読み解くために、数年前から調査を実施している。趣味性の高いサ...

2020/04/06

注目すべきはSNSでの動画活用　新機能・サービスは積極活用が吉

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。※本...

2020/04/03

事業主、代理店、プラットフォーマーが語るSMB領域の広告活動の現状

　デジタル広告の勢いが止まらない――世界的に見ても現在の広告費をけん引するのはデジタル分野であり、日本でも二桁成長を続けている。また、今や大企業...

2020/04/01

ピンチをチャンスに変えるきっかけに　今こそ考えたいSNSや動画でものを売る方法

　TSUTAYA、コスメのエクスボーテ、スキンケアのプロアクティブ、アパレルのDoCLASSE、洋服の青山など、異なるジャンルでデジタルマーケテ...

2020/03/30

顧客の即時的欲求に応えるGoogle　次なる一手は在庫連動促進か

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アタラの岡田さんに、Googleについて聞きました。※本記事は、...

2020/03/19

BtoCの“体験価値重視”は、BtoBにも伝播する／日本オラクルが考える今必要なビジネス変革

　日本オラクルと東洋経済新報社は、2月4日「Modern Business & CX」と題したイベントを開催した。本記事では、基調講演と...

2020/03/16