「顧客が知りたい情報だけを届けたい」フィデリティ証券がLINEビジネスコネクト活用で実現したこと

　投資信託をメインに展開する金融機関「フィデリティ証券」。同社デジタル部の中山悟朗氏は、LINEがメールと並ぶ重要な顧客接点と考え、LINEビジ...

2016/08/01

日本経済社、Google Analyticsを活用したCRM傾向分析パッケージの販売を開始

2016/07/29

モバイル時代のメールで知っておくべき「ターゲティング」「モーメント」とは

　モバイルが消費者の使用デバイスの主となりつつある現代で、どのようにCRMを行っていくべきかを解説する本連載。今回はメールの活用をテーマに、モバ...

2016/07/27

ビートレンド、店舗の利用履歴連動したハガキDM送れるサービスをリリース

2016/07/25

LINEでのチャットボット活用の強化へ～オプト、Jetrunテクノロジと業務提携

2016/07/22

トランスコスモス、100名超のAIストラテジストを組織化し、メッセンジャーアプリ利用したサービス展開

2016/07/22

「GMO MARS Poweredby LINE ビジネスコネクト」、同ブランドDMPとの連携可能に

2016/07/20

ライフネット生命保険、LINE ビジネスコネクトで保険相談を可能に

2016/07/19

ベリテワークス、Magentoと標準連携可能なCRMソリューション『OroCRM』提供開始

2016/07/11

NEC、オラクル製品でマーケティングオートメーションの環境を構築

2016/07/11

機械学習のマーケティング活用、ポイントを総まとめ～「MarkeZine Day 2016 A.I.」

　2016年4月26日、ベルサール神保町にて、昨今注目を集める機械学習と人工知能のデジタルマーケティング活用をテーマにしたイベント「MarkeZ...

2016/06/28

アサヒビール、楽天、電通が語る機械学習活用の今～重要なのは有用なデータと目的

　本記事では、4月26日に行われたMarkeZine Day 2016 A.I.内のパネルディスカッション「レコメンド、需要予測、顧客分析……機...

2016/06/27

電通など4社、スマホアプリのログから実店舗までのデータを統合し、LTV最大化を実現するCRM開発

2016/06/17

オプトのLINEビジネスコネクト配信ツールとGAが連携～サイト内行動もとにメッセージ配信可能に

2016/06/16

リクルートグループAI研究の第一人者が語る、AI時代に必要なマーケターの人材像とは

　ここ10年でAI技術は進化し、マーケティング分野での活用も期待されている。では、近い将来必ず来るであろうAIの成熟期に求められるマーケターとは...

2016/06/16

7号特集「次世代CRM」～ギャップジャパン・Sansan・ヤマト運輸の実践／巻頭：ANAグループ

2016/06/13

オプト、アプリプロモーション支援行う「Spin App」のリテンション機能を強化

2016/06/07

メガネスーパー、オムニチャネルを一層推進～実店舗と自社ECサイトの顧客データ統合

2016/06/07

モバイル時代のCRM、攻略するために必要な4つの要素

　EC売上のうち50％以上を占める企業が出てくるなど、顧客関係維持に欠かせないものとなったモバイル。本連載では、メールはもちろんアプリやLINE...

2016/06/01

トランスコスモス、顧客がFacebook Messenger経由で企業に問い合わせできるサービス提供

2016/06/01