「戦略」記事一覧
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米国でラウンドワンとGENDAが急伸中 日本のIPが米国で化ける「見えない技」
米国最新情報レポート「MAD MAN REPORT」を毎月発刊している榮枝洋文氏の視点を借り、国内外の企業の動きやグローバルの潮流を解説してい...
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「買った後」まで顧客体験を設計する――メルカリに学ぶ、循環経済時代のCX設計
本連載では、持続可能な社会に向けたマーケティングのあり方を企業の実践から考察している。第3回は、モノを次の人へつなぐマーケットプレイスを運営す...
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槇亮次氏、入社3年でミツカンCEOへ。「味ぽん」の価値再定義から始めた「顧客起点のリーダーシップ」
ネスレ日本で「キットカット」を国内トップへ導いた気鋭のマーケター・槇亮次氏。新天地・Mizkanではマーケティング本部長として入社し、わずか3...
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代理店からの「CPA悪化」の報告にどう返す？EC事業担当者が押さえるべき、広告分析の5つの指標
代理店や社内の運用担当者から報告を受けるだけで、「意思決定まで丸投げ」になっていませんか？ 本連載の第11回でお伝えするのは、細かな運用テクニ...
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顧客は黙り、従業員は去る──マッチングアプリ「with」が挑むカスハラ問題 鍵はAIエージェント
2026年10月1日より、カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）対策が義務化される。人材確保が年々難しくなる中、多くの企業にとって“守り”の...
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フォロワー増加数が通常時の4倍に！ケンタッキーのInstagram ARエフェクト活用事例【後編】
日本ケンタッキー・フライド・チキンは、InstagramのARエフェクトを使った「カーネルカメラ」をリリース。企画・制作した担当者たちのインタ...
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滑らかな接客でまだ見ぬ未知の「顧客体験」へ DXを実現し経営目標達成まで伴走する「Axコマース」とは
コロナ禍で相次ぐECサイトローンチ。売上も立つ一方で、リアルビジネスをカバーするインパクトはないという壁に直面している事業者も少なくないだろう...
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AOKI、JTBのデジタルキーパーソンに聞く DX推進のためにしたこと・するべきこと
歴史のある企業でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためには何がポイントになるのでしょうか。店舗を中心としたビジネスを展開するA...
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「出かけたい」の心が冷えないように Peachはコロナ禍で旅と人をどう繋いでいた？
コロナ禍で人々の生活スタイル・価値観が変容し、各企業もそれに合わせた対応を行っています。大きな打撃を受ける業界が少なくない一方、飲食においては...
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#マーケ反省会 freee川西さん×才流栗原さんが「二度と繰り返してはならない」と語る失敗
才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。第2回はfreeeの執行...
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売れなくて苦しい営業に知ってほしい セールスコンテンツを起点にした「シン・セールス理論」
「Sales is cool＝営業はカッコイイ」という世界観をつくることを目指し、情報発信を続けるセレブリックス・今井晶也さんが8月、セールス...
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「オフィスチェアレンタル」が捉えた、リモート時代の新たな価値観 “変化の兆し”を捉える視点とは
新型コロナウイルス感染症拡大以降、世の中の変化に対応したサービスが数多く生まれています。こうしたサービスの背景には、そのニーズが生まれるに至っ...
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ナラティブベースのマーケティング実践のヒント【LIFULL菅野×トリドール篠原対談】
LIFULLの菅野氏がマーケティングにおけるインテリジェンス（倫理感）について、見つめ直してきた本連載。最終回となる今回は、ユーザーからの信頼...
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コロナ禍の営業組織が抱える課題とは？ いまこそ見直したい営業計画業務に必要な3つのポイント
AnaplanとEYストラテジー・アンド・コンサルティングは2020年9月3日、オンラインセミナー「コロナ禍における営業マネジメントのニューノ...
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定期（サブスク）のお客様を放置してない？「売らないCRM」でLTVを最大化せよ
定期（サブスク）のお客様を放置している通販（D2C）会社が多すぎる！！ 単品リピート通販のプロフェッショナル 加藤公一レオが、売上をアップし、...
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ARで実現する「集まれない時代」のリッチな顧客体験／1万以上の事例を熟知するスターティアラボが解説
ゲームやエンタメの世界で活用されているイメージが強かったAR技術だが、対面でのコミュニケーションが難しいニューノーマル時代のマーケティングにお...
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ファンの声で「カルピス」ブランドを強化 アサヒ飲料が実施したファンベース施策とは？
アジャイルメディア・ネットワークは、同社が提唱するアンバサダープログラムの一貫として、ファンと企業の関係に主軸を置いたオンラインセミナー「wi...
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大反響！InstagramのARエフェクトを利用したケンタッキー「カーネルカメラ」制作秘話【前編】
InstagramのARエフェクトを使った、日本ケンタッキー・フライド・チキンの「カーネルカメラ」。インカメラとアウトカメラ、それぞれで異なる...
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マーケター採用難を乗り越えるための社内育成 組織のマーケティングリテラシーを上げる3つの軸とは
コロナ禍で多くの企業において採用予算が削られ、新しいマーケターの採用がますます難しくなっている。組織のマーケティングレベルを上げるにはどうすべ...
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「成果の出ない」施策を繰り返す原因とは？デジタルの“限界と強み”を探る【お薦めの書籍】
デジタルマーケティングは、コロナ禍によりその必要性がさらに大きく叫ばれるようになった一方で、媒体やツールの多様化から業務が複雑化し、全体像の理...
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三菱地所、NRIデジタル、プレイドに聞く KARTE活用とCDP構築で前進するオンオフ融合の街づくり
丸の内エリアを中心に、長く街づくりに取り組んできた三菱地所が、グループを挙げてDXに取り組んでいる。NRIデジタルをパートナー企業に、プレイド...
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検索ニーズの変化に対応し“偶然の出会い”を創出 「一休.com」サイトリニューアルの狙い
20周年を迎えたホテル・旅館の予約サイト「一休.com」は、2020年7月にUIを一新。背景にはユーザーの検索ニーズの変化、そしてユーザーファ...
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SEO対策に戦略的に取り組み、賃貸関連のキーワードにおいて直近1位率が80％前後を推移しているという、不動産ポータルサイト『SUUMO』。本稿...
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コロナ禍でもリード、商談、契約数を4倍に引き上げたクラウドサインのマーケ戦略
コロナ禍においても順調にサービス拡大をしている領域として挙げられるのは、バックオフィス関連のBtoB向けSaaSだ。人事や総務、経理などコロナ...
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オンラインイベントでリアルの6倍のリードを創出 NECがマーケ×営業で強固に連携できる理由
企業規模が大きくなればなるほど、課題となるのはマーケティング部門と営業部門との連携だ。その課題をものともせず、両部門が連携してコロナ禍でもリー...
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