あの小売企業はなぜeギフトで売上を伸ばせたのか　サーティワン、スタバ、日比谷花壇の事例に学ぶ

　感謝の気持ちを伝えたい時など、SNSやメールでのコミュニケーションの中でちょっとしたプレゼントを贈る「eギフト」サービスを提供するギフティ。近...

2019/08/19

サポーターズ、「SVF Cloud for Salesforce」導入で見積書など帳票作成時間を削減

2019/08/08

「なぜそのブランドを選んだのか？」を明確に　JIMOSがCRMを超えてCEMに取り組む理由

　ずっと使い続けてもらえるブランドに成長させるにはどうしたら良いのか。このことについて頭を悩ませるマーケターの方は多いのではないでしょうか。これ...

2019/08/08

店舗・EC・カタログ通販の3チャネルで急成長　OMO時代に即したDoCLASSEの顧客体験作りとは

　顧客にとってオンラインとオフラインの区別がなくなる、いわゆるOMO（Online Merges with Offline）時代の顧客体験はどの...

2019/08/05

「見せかけのロイヤルティ」を生み出していませんか？企業が今、CEMに取り組むべき2つの理由

　企業にとって、顧客のロイヤルティ向上は最重要課題の一つだと言ってよいでしょう。当然、マーケティング活動においても同様です。データを活用した高度...

2019/08/02

イープラスとSpotify提携　データ連携でパーソナライズしたコンサート情報をSpotify上で提供

2019/07/30

ECマーケティング、フルスピードと業務提携　ヘルスケア業界特化型CRMサービスを提供

2019/07/26

フルスピード、ECマーケティング社と業務提携し「ヘルスケア特化型CRMサービス」を開始

2019/07/26

ECデベロッパー向けカンファレンス「Shopify Post-Unite Japan 2019」開催

2019/07/25

東芝デジタルソリューションズ、ベトナム・ホーチミン高島屋にて現地向け新顧客システム・アプリを稼働開始

2019/07/22

HubSpot、無料のCRMに「Eメールマーケティング」および「広告管理機能」を追加

2019/07/17

HubSpot、無料CRM「HubSpot CRM」にEメールマーケティングおよび広告管理機能を搭載

2019/07/17

HubSpot CRMにメールマーケティング機能など追加　月2,000通のメールを無料で配信可能に

2019/07/17

Salesforceがインサイドセールスのサポートを強化するワケ　CPQやAIが営業にもたらすもの

　2019年2月にSalesforce High Velocity Salesを正式にリリースし、インサイドセールスのサポートを強化しているセー...

2019/07/16

テラスカイ、Salesforceと連携したLINEマーケティングソリューションを提供へ

2019/07/11

ディップ、社内業務の自動化組織「dip Robotics」の一環で営業向けCRMアプリを開発・導入

2019/07/10

中国越境EC専門イベント7/12開催　基調講演は「アリババ・エコシステムの強み」

2019/07/08

秋のECイベント「ECzine Day 2019 Autumn」、スピーカー公募のお知らせ

2019/07/04

登録率194%にアップも！Web接客をコンバージョンにつなげる秘訣と5つの成功シナリオ

　テクノロジーの進化に伴い、実店舗と同じようにオンラインにおいても、来訪者1人ひとりに合わせたきめ細やかな対応を行う「Web接客」への期待が高ま...

2019/07/01

「bellFace for Salesforce」が正式リリース　商談情報と顧客情報の紐づけが可能に

2019/07/01