ECとイベントレポートに関する記事とニュース
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いきなり、バラマキ、KY……Web接客の悪例から学ぶ顧客体験向上のヒント
Webサイトやアプリでも、実店舗のような接客を実現するためにはどうすれば良いのか。MarkeZine Day 2022 Autumnには、長き...
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リテールメディアテックは、リテール逆襲の契機になるか？【ZETA山崎氏×シンクロ西井氏対談】
コロナ禍を機に、日本でもデジタル化が加速している。その一方、EC化率は主要諸外国と比べると低いと言われ、一般消費者の生活においてはまだECが浸...
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NECが語るパーパスブランディングの実践 10万人超の従業員へいかに浸透させるか
NECは連結子会社数を含め約300社、従業員数は12万人（2022年時点）におよぶ。同社では2018年に「119年目の大改革」を旗印にパーパス...
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今年のテーマは価値共創。インスタの「今」を総まとめしたHouse of Instagramをレポート
2022年9月27～28日に開催された、Meta日本法人 Facebook Japan株式会社主催のマーケター向けセミナー「House of ...
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電通マーケ部門の新人が必ず教わる「ヒットを生み出すリサーチ術」（2）「セールスポイント」の見つけ方
「実務」「実践」「再現性」の切り口から、マーケティングの次の一手を探る「MarkeZineプレミアムセミナー」。7月22日実施回には、電通の戦...
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「行動×意識」で見えてくる生活者の欲求 博報堂生活総研のデジノグラフィ研究事例
近年、ビッグデータによって生活者の行動をこと細かに追うことが可能となった。しかし､一人ひとりの生活者の思いや､心の動き､未来の行動につながる隠...
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南海放送がライブコマースに成功した理由 テレビショッピングとの差別化で同時接続者数は3倍に！
ライブコマースへの注目が高まっている。特に若年層を中心に、数年前とは異なる使われ方で浸透している状況だ。本連載では“2022年型”のライブコマ...
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コロナ禍前後でアプリ市場はどう変わった？DeNAとタイミーのマーケターが事業の成長を振り返る
コロナ禍は多くの業界や企業に影響を及ぼしたが、逆境を乗り越えようと試みを重ねた結果、大きな躍進を遂げたサービスも数多く存在している。ライブコミ...
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営業リソース不足にどう対応する？東芝グループ企業の実践から学ぶ、BtoBマーケ組織の課題の解消方法
マーケティングという言葉の意味する領域が拡大する中、企業はマーケティングを推進する組織をどのように構築していけば良いのだろうか。このテーマに対...
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ポストCDPに向けた新機能などを発表 今注目のBrazeがNYで開催のイベントをレポート
顧客エンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeは、10月12～14日、米ニューヨークで年次イベント「FORGE 22」を開...
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