ファンケル・三越伊勢丹などが登壇　Cookieレス時代に通用する個性を探る6月のECzine Day

2024/04/18

ユナイテッドアローズ・シップス・中川政七商店などが登壇　無料で視聴できる6月のECzine Day

2024/04/18

クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」、「Zendesk」「HubSpot CRM」と連携

2024/04/17

ecforceとスマレジ、API連携を開始　リアル店舗でのPOSデータの取得と一元管理が可能に

2024/04/17

[協賛募集]6/6にECzine Dayを開催　次世代のデータ活用・CXをEC事業者へ届けませんか？

2024/04/16

STORES、Shopify×POSレジ連携でオムニチャネルCRMを実現できるロイヤリティ機能を提供

2024/04/15

Rockets、「LEADPAD」データクレンジング機能の実装とSalesforce同期連携を発表

2024/04/12

LTV-X、BtoB EC通販特化型のCRM・MAツールの提供を開始　

2024/04/12

消費者のニーズは「憧れ」から「共感」へ　AIで進化するパルのOne to Oneコミュニケーション

　「共感」や「消費者感覚」に着目し、顧客とのOne to Oneコミュニケーションに注力している株式会社パル。2023年10月には社内インフルエ...

2024/04/12

Salesforce、ソニー・ホンダモビリティへカスタマーサービス領域のソリューションを提供

2024/04/12

wevnal、「BOTCHAN Relation」を提供開始　パーソナライズされた情報を定期配信

2024/04/10

ソフトブレーン、マーケティングと営業の連携効果を強化するマーケティングオートメーション機能を提供開始

2024/04/09

全社に顧客視点を広げていく。膨大な顧客データの分析に着手したビューカードのCRM活動、4年目の成果

　移動を含め、消費にまつわる膨大なデータを保有しているビューカード。同社は今から約4年前、顧客理解の深化とLTVの向上を目的に、そのデータの分析...

2024/04/09

100、生成AIでコンテンツを自動作成するサービスをScalehackと共同開発し提供開始

2024/04/08

なぜアーバンリサーチは基幹システムを刷新するのか？目指すOMOの形とプロジェクトの推進体制を公開

　在庫管理の煩雑さに悩むアパレル企業は少なくないだろう。在庫情報が一元管理できていないと、実店舗で売れ残った商品がECサイトで欠品するなど、機会...

2024/04/08

電通デジタル、Salesforce Data CloudとSnowflake連携の導入・活用を支援

2024/04/05

Braze日本法人代表に元SAPジャパンVPの水谷篤尚氏が就任　日本市場でのビジネス規模拡大を目指す

2024/04/05

StoreHero、Shopify Plusでの事業成長に貢献するワンストップパッケージをリリース

2024/04/05

I－neやサントリーウエルネスなど、CRMで注目の5社が登壇！JAPAN EC 大賞 授賞式レポート

　日本通販CRM協会が主催する「JAPAN EC大賞」。EC・通販業界で顧客関係値の構築（CRM）を実践する企業を、同協会のインダストリーリーダ...

2024/04/05

GMOクラウドECがCROSS POINTと連携　実店舗とECの顧客情報・ポイント管理一元化が可能に

2024/04/04