「マーケティングプラットフォーム」記事一覧
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“競技”から“産業”へ。新興スポーツ「ピックルボール」の立ち上げに学ぶ市場形成戦略
米国で生まれ、コロナ禍を機に急拡大を遂げた新興スポーツ「ピックルボール」。日本でも徐々に熱を帯びる中、この競技を単なるブームではなく持続可能な...
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一斉配信で終わらせない。LINEを「消費」から「資産」に変える、カルビーとＵＴグループの設計思想
多くの企業がマーケティングチャネルとして活用するLINE公式アカウント。しかし、「一斉配信」を重ねるほど友だちにブロックされ、リストの価値が目...
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AIエージェント×LINEでCRM施策を高度化 名古屋鉄道に学ぶ「AIベースの業務設計」
5月12日、13日に東京・新宿で開催された「Hello Friends! W!th LINEヤフー 2026」。今年は、ユーザーとLINEでつ...
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記録するためのCRMツールは終わる。Salesforceに聞くAIエージェントと日本の営業組織の未来
営業の現場を支えるテクノロジーは、管理や効率化のためのツールから、戦略的な意思決定を支えるパートナーへと進化を遂げようとしています。急速に進化...
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マルチチャネル施策が数十億円のインパクトに。サツドラCDOが語る、現場主導のマーケティングPDCA
北海道を中心にドラッグストアと調剤薬局を展開するサツドラは、Brazeの導入によってリテールDXを急速に進化させた。現場のマーケターがBigQ...
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マーケと営業をつなぎ、事業成長に貢献！ 4つのフェーズで振り返るインサイドセールス組織づくり
多くの企業では、マーケティングとセールスの間に部門の壁が存在し、非効率な状態が生じている。そんななか、顧客との最初の接点から受注までに至るまで...
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継続購入の実現で売上増！アサヒ飲料が「LYPマイレージ」で見据える新たな販促の形
「販促施策をこれまで以上に定常的に実施することで、継続購入につなげたい」。こうした想いを叶える手段として、LINE・ヤフー・PayPayが202...
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自社ブランドに最適な施策は？チーターデジタルによるロイヤルティ プログラムの7タイプ
世界経済の冷え込みに加え、市場の縮小と“買い控え”が日常生活でも感じられるようになった昨今の日本。消費者が財布の紐を固く締める中、それでもなお...
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ゲームのルールは変わった。「Z世代が起こす5つの変化」からブランドコミュニケーション戦略を考える
これからの消費の中心になることが期待されているZ世代。その一方で、多くのブランドは、目まぐるしく変化するコミュニケーション・テクノロジーを難な...
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「デジモン」古参ファンの熱量を今につなぐ！東映アニメーション流のコミュニティ運営
2024年に25周年を迎える「デジタルモンスター（通称：デジモン）」のアニメシリーズ。これまでにいくつものアニメシリーズが展開され、各シリーズ...
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お客様とカスタマーサクセスは真のチームに コミュニティ・チャンピオンと共に成長するNotion
SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務める才流 高橋歩さんが、最前線を行くカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回たずねたの...
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クロスユース、リアル消費が戻る今こそCRM注力へ 習慣化したい顧客理解と仮説立て～実践のステップとは
EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの高木渓太氏...
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CXに効く三つの視点と日本特有の強みとは？ SAP Emarsysのグローバルセールスリーダーが語る
SAPジャパンでは2021年11月のEmarsys社の買収を経て、2023年の7月、消費財および小売業界を主な対象としたカスタマーエンゲージメ...
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制作工数をかけず、かつ施策につながる有益なマーケティングレポートの作り方とは？
マーケターは日々、データ分析やレポート作成など様々な業務に追われている。その結果、業務をこなすので手いっぱいになり、肝心の顧客体験の改善などに...
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LINEで認知から獲得、ファン化まで完結！ユニークビジョンとADK MSが語る、これからのCRM
ユニークビジョンとADKマーケティング・ソリューションズ（以下、ADK MS）が共同で開発し、提供を開始したSNS販促集客ソリューション「AD...
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本田哲也氏に聞く「人を動かすメディアの使い方」 統合型マーケティングキャンペーンに加えるべき視点とは
キャンペーンを企画するとき、広告を起点に思考、議論がなされることが多い。しかし今の時代、メディアを使って人を動かすには、恐らく広告だけではパワ...
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パルコのリソースすべてを楽しめる場に ECサイトリニューアル・顧客ID統合がもたらす新体験に迫る
創業以来、ファッション、アート、演劇などあらゆるジャンルのカルチャーを紹介し、イベントなども積極的に行ってきた株式会社パルコ。同社は、2023...
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熱量が高いファンを生む秘訣は情報開示による共創 Pocochaが行うファンに向き合い続ける運営
昨今、企業が商品・ブランド単位で顧客向けにファンコミュニティを立ち上げるケースが増えている。そんなコミュニティづくりで熱量の高いファン作りに成...
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グッズのCVRは51.9％！日本グミ協会が“裏グミの日”に実施したライブコマースのノウハウに迫る
ライブコマースへの注目が高まっている。特に若年層を中心に、数年前とは異なる使われ方で浸透している状況だ。本連載では“2023年型”のライブコマ...
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AIの発達でマーケターは進化が求められる時代に Adobe User Group Dayレポート
約4年ぶりのリアル開催となった「Adobe Summit 2023（2023年3月、米・ラスベガス）」に続き、2023年4月20日（木）には日...
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分析業務の効率化で年に140時間を削減 リノベるがGA4移行後の悩みを解決するために選んだ手段
2023年7月1日までの移行が必須になったGoogle Analytics4（以下、GA4）。これにともない、旧GA（UA）で使用できていたW...
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電通が語る、テレビCMの現在地 価値最大化のカギは「高度化×爆発力」
テレビCMを単純にデータ化するだけでは、テレビ×マーケティングの最適化は進まない。効果の可視化などDX的な観点はもとより、データドリブンに効果...
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最適なMAツール活用で、メールマーケティングの勝ち筋を見つける！ツール選定の3つのポイントを解説
メールマーケティングにおいて、MAツールは成果を向上させるためのカギになり得るが、導入にあたりいくつかポイントを押さえる必要がある。Marke...
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DL数7倍増も！ヤプリが解説する、アプリを活用した効果的なCRM施策を行うための3つのポイントとは？
会員登録時に顧客にかかるストレスを減らすことで会員数を伸ばし、売上が向上する事例が増えている。CRMとして利用されるチャネルはDMやメールなど...
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コンバージョン率は手動運用時から20%増！ オーテとUNICORNのアプリ広告運用
人気ゲームアプリ「ジグソーde懸賞」を提供するオーテでは、Apple Search Adsの手動運用に限界を感じ、全自動マーケティングプラット...
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