ユーザビリティと事例に関する記事とニュース
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アピールよりもコミュニケーション 貝印社員に聞く 「カイタッチ・プロジェクト」の裏側
河野武が貝印社員に聞く「カイタッチ・プロジェクト」の裏側! 第3回となる今回は、悪意で書かれたエントリーへの対処方法や、コメントをどこまで続け...
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お客さまの声に直接触れて、悪いことなんて、絶対ないはず 貝印社員に聞く 「カイタッチ・プロジェクト」の裏側
河野武が貝印社員に聞く「カイタッチ・プロジェクト」の裏側! カイタッチプロジェクトではどうやってブログを見つけているの? モバイル・ECの展開...
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「なんで、囲い込まなきゃいけないの?」 貝印社員に聞く「カイタッチ・プロジェクト」の裏側
貝印の社員がユーザーのブログへコメントをつけに訪れる「カイタッチ・プロジェクト(KAI TOUCH Project!)」をご存じでしょうか。ユ...
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Trend-spice!特集(4) モビットに聞く広告データ活用術
インターネット広告の出稿量調査サービス「Trend-spice!(トレンド・スパイス)」の活用法について、株式会社モビット 営業統括部の林靖樹...
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「日本のモバイル市場はガラパゴスではない!」コカ・コーラのモバイルマーケティング戦略
ブランドバリュー667億ドルとも言われる「コカ・コーラ」。2005年より、インターネットの普及やグローバル化の流れを受け、コカ・コーラは新たな...
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兄弟(関連性のある要素)同士をユーザーに分かりやすく明示することで、サイトの使いやすさは大きく向上します。今回は関連のある要素の配置の仕方によ...
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ECサイトやメーカー直販サイトを訪れるユーザーの中には、商品の価格をチェックするだけのために訪問し、すぐ離脱してしまう人が少なくありません。今...
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実店舗と比べて何が「できない」のか? アパレルECサイトの商品写真を魅力的に見せるコツ
アパレル関連のECサイトでは、ユーザーは商品を実際に試着して確認することができないので、ページ上に表示する商品を魅力的に見せることが大切なポイ...
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企業サイトはその最終目的が資料請求や商品・サービスの申し込みであることがほとんどです。そのため、高い成果を出すには、資料請求や申し込みの「フォ...
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ニュース系のサイトでユーザーをつかまえるには、まずユーザーの目に留まる見出しをつけることが重要です。今回は当社の調査結果を元に、ユ...
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衝撃のモジャモジャ犬「わさお」をブレイクさせたフォトブロガー! メレ子さんインタビュー
こんにちは、武田タケです。この連載では、ネット界に眠る才能を発掘し、面白いコンテンツやその作者を紹介しています。今回は、モジャモジャ犬「わさお...
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「トップページはFlash!」は単なる迷信 目的に応じた使いわけを
ユーザーの訪問頻度を考慮したトップページの工夫について、過去の実践メモでは、ニュースサイトを題材に記事の見せ方と本数を取り上げました(ユーザー...
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今回は、A List Apart.掲載のLuke Wroblewski氏による記事、"Sign Up Forms Must Die&...
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携帯サイトのユーザビリティはPCサイトと異なる部分が多く、携帯サイト特有のtipsが存在します。今回は、携帯サイトでのページ分割と、ページ内リ...
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ユーザーから頻繁に問い合わせを受ける質問に対応するため、多くのサイトでは、「Q&A」や「よくあるご質問」といったFAQ(Frequen...
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仮登録メール送信後の落とし穴 ユーザーを逃さないために覚えておきたいこと
携帯サイト上で会員登録を促す際に、ユーザーへ仮登録メールを送信→会員登録完了というフローをよく見かけます。そのフローの落とし穴につい...
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ECサイト運営を行なうと気づくのが、申込みフォームでの離脱率の高さです。この連載では、気まぐれなお客様をしっかりと成約に結びつける、申込フォー...
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「ロングテールはもう古い!?」 IT業界最新リスティング広告事情
Webマーケティングの手法として、もはや無くてはならないリスティング広告。長年、出来る限り多くのキーワードを入稿する、いわゆる「ロングテールモ...
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