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新着記事一覧
2021年10月22日(金) 〜 2021年10月16日(土)
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国境のないオンライン上で必須な多言語対応 継続運用のために考えたいQCDとアパレルEC成功事例を解説
海外に向けたEC展開について、「やりたい」「やるべき」と認識しながらも、リソース面からつい後回しにしてしまっていることはないだろうか。たしかに...
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新規集客の30％がLINE広告経由！半年でCV数を8.4倍にしたスナックミーの運用ノウハウ
おやつのサブスクリプションサービス「snaq.me（以下、スナックミー）」は、2015年の創業以来、製品を軸とした堅実なマーケティングでユーザ...
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世界的なDXの加速にともなうCXの変化 グローバル化が求められる時代の顧客との向き合い方
コロナ禍で企業のマーケティング活動におけるDXが急速に進んだ。DXの加速にともない、CX（顧客体験）はどのような変化が起きたのだろうか。Mar...
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なぜあの公式YouTubeは成功している？目的別で考える企業アカウントの成功事例
様々なソーシャルメディア、プラットフォームの登場により、企業が選択できるタッチポイントは多様化してきました。的確なタッチポイントの設定は、今後...
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Criteoの脱Cookie対応。新たに構築中の1st Party Media Networkとは？
元RTB House、現Cosmoseの高橋氏が、ポストCookieの世界とアドテクの技術革新を紐解いていく本連載。第6回はCtriteoの中...
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思想あるブランドが消費者に選ばれる 電通若者研究部とヘンケルジャパンが紐解くインサイトの捉え方
あらゆるモノが溢れ、コモディティ化する現代において「商品・サービスの差別化」はより困難になっている。企業が自社の商品・サービスの価値を真に伝え...
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おもてなし力に利便性と迅速性を追加 「EC×店舗」でAOKIが目指すぬくもりが伝わる購買体験
店舗スタッフの多彩な能力をデジタルで引き出し、顧客価値を高める‶良い接客”に活かす。 ※本記事は、2021年9月24日刊行の『季刊ECzine...
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「戦略的な構成」で読み手に響く手紙を書こう！ 分量・構成・ターゲット別文面作成のポイント
新型コロナウイルスの流行をきっかけに、多くの企業が営業スタイルの見直しに取り組む中で注目を集めているのが、アナログな営業ツールである「手紙」で...
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コアバリューの発見が転機に！「熱狂的な1,000人」を理解し成長につなげた楽天公式ポイ活アプリ
楽天グループ株式会社（以下、楽天）が提供するポイ活アプリ「Super Point Screen」。2021年4月に1,000万ダウンロードを突...
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コロナ禍の売上減からV字回復で150%増に テクノロジーをフル活用したエムエム総研の大改革
コロナ禍によるインパクトで売り上げ減だったエムエム総研。しかし短期間で大幅な組織改変を行い、売上高は前年比150%の躍進を遂げ、過去最高額とな...
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ID統合から始める顧客軸マーケティング 「CIAM」の活用メリットとデータ基盤整備のポイントとは
マーケティングのPDCAサイクルにおいて、鍵を握るのが「顧客を起点としたデータ基盤」だ。その重要性を理解する一方、社内でバラバラに管理されてい...
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営業力はコンテンツでカバーできる！ 「売れない」「会えない」営業を救うコンテンツセールスとは
オンライン商談の機会が増加したことにより、「アジェンダを事前にお知らせいただけますでしょうか」という言葉を耳にする機会が増えました。これは、要...
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ブランドらしさを守りつつ、時代に合わせて少しだけ冒険する。森永乳業「ピノ」が目指すコミュニケーション
1976年に発売されたアイス「ピノ」は、誰もが知る商品でありながら、ロングセラーブランドゆえの課題も抱えていた。2021年9月8日（水）に開催...
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OMO実現に欠かせないデジタル基盤の整備 EC担当者が顧客エンゲージメントを構築しやすい仕組み作りを
オンライン・オフラインで提供する顧客体験の融合が、ブランドにとって大きな課題となっている。そこで必要となるのが、双方をスムーズに連携し、柔軟に...
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#Twitterトレンド大賞 への協賛でアクティブユーザーが増加！「少年ジャンプ＋」の活用事例
Twitterがツイートをもとに1年で話題となったワードを表彰する #Twitterトレンド大賞 。集英社は、この #Twitterトレンド大...
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お客様の役に立ちながら実現できる顧客単価向上 タイミングを見極め、クロスセルと信頼獲得の両立へ
EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...
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はじめましての「7秒」で商談を制す！ エグゼクティブの9割が実践する自己プロデュース術を学ぼう
6年間の芸人生活を経て、人事コンサルティング会社のトップセールスを経験した株式会社俺 代表取締役の中北朋宏さんが提唱する、笑いのメカニズムを交...
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“購買フェーズの見える化”で経営陣・リーダー・現場の課題をまるっと解決！成果を出すMA活用3ステップ
2021年9月7日に開催された「MarkeZine Day 2021 Autumn」に、シャノンの村尾慶尚氏が登壇。MA利用においてよく寄せら...
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なぜ今、パーパスドリブンなのか？ライオン、LIFULLに学ぶ策定とアクション
近年、SDGsやダイバーシティ＆インクルージョンという概念と共に、注目されているのがパーパスドリブンというキーワードだ。かつては企業が存在・活...
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既存課題を解決して体験をリッチに 動画のポテンシャルを再認識しよう
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。エッジの久保田さんに、動画について聞きました。 ※本記事は、20...
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なぜあのSNS投稿が共感を集める？オルビスのマーケ＆PR担当者が明かす顧客理解とコミュニケーション
チーターデジタル ジャパンのWebセミナーシリーズ「マーケティング戦略の大転換」、今回は「ゼロパーティデータから導くインサイトの可能性」をテー...
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Instagramの今はこの記事でわかる！Facebook社公式セミナーの内容を総まとめ
Facebook Japanは2021年9月15日に、オンラインセミナー「House of Instagram 2021」を開催。コロナ禍にお...
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BtoBセールスはOMOという戦略を活かせるか 「二面市場化」を正しく理解し、武器屋から勇者の仲間へ
BtoC領域では数年前から注目されてきた「One to Oneマーケティング」「オムニチャネル」「Online Merges with Off...
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その顧客データ、マーケティングに利用して大丈夫？押さえておきたいデータ管理の基本と取るべきアクション
9月7日に行われた「MarkeZine Day 2021 Autumn」より、SAPのセッションレポートをお届けする。「その顧客データ、マーケ...
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なぜ支持される？ABEMA、Schick、MERYの戦略からZ世代女子のインサイトに迫る
マーケティングターゲットとして企業からの注目を集めるZ世代。その心をつかむ秘策はあるのか。2021年5月にコミュニティメディアを立ち上げたME...
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3800万円の鎧も売れる！越境EC成功の裏にはリアル店舗の信頼あり 日本刀・甲冑販売「誠友堂」に聞く
200振以上の日本刀と甲冑を展示販売している国内最大級の美術日本刀専門店「誠友堂」。 海外の要人やハリウッドスターも訪れる有名店だ。そんな誠友...
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「絶対目標達成」マインド醸成で常勝集団をつくる！ トップセールスが持つよい意味での「図々しさ」とは
創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれる本連載。第11回のテーマは「常勝集団を...
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注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【10/8～10/14】
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスを紹介する本ランキング。2021年10月8日～10月14...
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ハンドメイド作品を販売して副業にしよう！初心者が気軽にスタートする方法
「ハンドメイドの副業を始めたいけど本当に売れるのかな？」「みんなどうやってスタートしているのだろう？」と気になっている方もいるのではないでしょ...
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「サブスクは儲からない」と言われることがあります。しかし、サブスクへの正しい理解と消費者のことを考えたサービス設計をすることで、消費者の心をつ...
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デジタルで想いを伝えよう 飲食店向け注文・予約用アプリ「Eat by Wix」提供日本法人代表に聞く
ノーコードのホームページ作成ツール「Wix」から、2021年9月、飲食店のオンライン注文・予約用モバイルネイティブアプリ「Eat by Wix...
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ECファッション市場の拡大狙う「ZOZOSUIT」と「ZOZOMAT」とは？
ZOZOTOWNを運営する株式会社ZOZOは、ZOZOSUIT（旧型）の後継となる3D計測ツール「ZOZOSUIT2」（現行型）および足の計測...
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