コモディティ化の罠を回避せよ！ブランド戦略で競合と一線を画す秘訣

　現代のビジネス市場では商品の差別化が難しくなり、多くの企業が「コモディティ化」の課題に直面している。似たような商品やサービスが乱立し、価格競争...

2024/12/27

2024年下半期に話題となった「オフライン広告」　特徴は“探したくなる・調べたくなる・変化する”

　インターネット広告の躍進が著しい昨今でも、OOHや新聞を始めとするオフライン広告は爆発力と拡散力を秘めている。本記事では、広告・マーケティング...

2024/12/26

SNS運用に欠かせない“ルール設計”も生成AIで楽に。価値あるコンテンツの作成を効率化する方法

　生成AIで作ったSNS向けコンテンツはイマイチ？　どうすれば効率良く作れるのか━━。企業の各SNSの運用・戦略設計を支援するホットリンクで生成...

2024/12/26

インバウンド商談を取りこぼす「4つの罠」をどう回避する？ISとマーケの連携を強化する2つの取り組み

　BtoBでも製品・サービスの情報がWebを通じて流通するようになり、購買プロセスを顧客が主導する傾向は近年強まっている。一方、営業の現場では引...

2024/12/24

ドンキが見出したメーカーとの新たな関係性、サントリーとコラボ施策「ドつまみ総選挙」を実施した理由

　小売業界において35期連続で増収を続けるドン・キホーテ。同社では、近年、メーカー企業とのコラボレーション（以下、コラボ）販促企画に注力している...

2024/12/23

デジタル広告によってブランドが嫌われる!?　見落としがちな2大原因と解決法を解説

　広告の本来の目的は「消費者とのコミュニケーション」。ターゲットとする消費者とコミュニケーションを取ることで、商品やサービスを知ってもらい、好き...

2019/09/30

「企業は顧客にまず“価値”を提供するべき」HubSpotが無料のCRMを提供する理由と目指す未来

　米国時間の9月3日～6日、ボストンにて開催されたHubSpot主催のマーケティング・営業カンファレンス「INBOUND 2019」。現地に赴い...

2019/09/30

3,200万人の会員情報を統合し、LTV最大化を目指す　AOKIホールディングスのCRM戦略

　1958年創業のAOKIホールディングスは、2018年に「Salesforce Marketing Cloud」を始め、セールスフォース・ドッ...

2019/09/27

WOWOWが目指す、メディア企業のデータドリブン経営

　デジタルシフトの波は、テレビ・新聞・雑誌などのメディア企業にも大きな影響を及ぼしています。メディア企業が抱える課題や、それらを乗り越えていく実...

2019/09/27

ポイント還元だけでは、顧客ロイヤリティは生まれない！愛されるブランド作りとその成功事例／お薦めの書籍

　2019年10月から実施される消費増税。生活者の購買行動に与える影響が気になるところですが、このような状況の中でも企業が利益を維持していくため...

2019/09/27

常識破りのデータドリブン企業・モノタロウが分析から施策までを直結させ、PDCAを3倍速にできた理由

　1,800万を超える豊富な品揃えと商品を探しやすいUXで人気を集め、377万人以上の会員に利用されている企業向け巨大EC「モノタロウ」。運営す...

2019/09/26

OMO時代のアプリ戦略の到達点　マーケティングプラットフォーム「Coke ON」はなぜ成功したか

　2016年4月より日本コカ･コーラが提供しているアプリ「Coke ON」。リリースから3年以上が経過し、2019年7月現在では1,500万ダウ...

2019/09/26

「憧れを身近に」して売上3倍に　ゴディバ ジャパンが挑むデータドリブン経営

　高級チョコレートの代名詞といえば、ゴディバ。近年はそのイメージを寸分も損なわないまま、ゴディバ ジャパンではコンビニエンスストアをはじめとして...

2019/09/25

社長が「ツッパリ嬢」に！インパクト強すぎるポスターで店頭売上180％アップの効果を生んだ平安伸銅工業

　社長が広告塔というPR手法は、社長個人のキャラクターやビジュアルに依存する度合いが高く、必ずしも上手くいくわけではありません。ところが社長をコ...

2019/09/25

音楽＆エンタメが生む熱狂を、ブランドへの愛に転化させるには？コンテンツ戦国時代のタイアップ再定義

　マーケターは音楽やエンタメがもつ力を、もっと戦略的に活用できるはず。そう説くのは、トライバルメディアハウスのマーケティングレーベル「Moder...

2019/09/24

LTVの高さが、BtoBマーケティングの自由度を決める

　CPA（Cost Per Acquisition）やCAC（Customer Acquisition Cost）の改善は、BtoBマーケターに...

2019/09/20

空気を吸うようにオンラインとオフラインを行き来する　ベイクルーズが目指す、ユニファイドコマースの世界

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしてい...

2019/09/19

【店頭情報もパーソナライズ化】オフラインでの行動データが取得できる今、マーケティングはどう変わるのか

　日本マイクロソフトは6月21日、「デジタル時代の真の顧客時間獲得に向けた『リアル空間WEB化ソリューション』セミナー」を開催した。基調講演には...

2019/09/17

採用ターゲットを振り向かせる「早期接触＆継続アプローチ」のススメ

　「採用をマーケティングでハックせよ」をテーマにお送りする本連載。これまでの連載では、リクルートメント・マーケティングの全体像を概説してきました...

2019/09/17

“顧客体験の創造的破壊者”たち――彼らはなぜ勝者となれたのか【INBOUD2019レポート】

　米国時間の9月3日～6日、ボストンのコンベンション＆エクシビジョンセンターにてHubSpot社主催のマーケティング・営業カンファレンス「INB...

2019/09/13

P＆Gのパンテーンが、社会問題に切り込むキャンペーンで果たした目的と上げた成果

　P＆Gのヘアケアブランド「パンテーン」が、「あなたらしい髪の美しさを通して、すべての人の前向きな一歩をサポートする」というブランドフィロソフィ...

2019/09/12

“情報量過多”のWeb動画で高校生の心を掴む！近畿大学工学部のブランディング戦略

　「固定概念をぶっ壊す」というスローガンのもと、これまでも様々なPRを展開してきた近畿大学。今回、同大学工学部が独自のブランディング施策として、...

2019/09/10

私たちMarkeZineは本当の読者の姿が見えているのか？「顧客起点マーケティング」を実践してみた

　今年4月に翔泳社より発行した『実践 顧客起点マーケティング』は、マーケターはもちろん、非マーケターのビジネスパーソンにも広がりつつある。そこで...

2019/09/09

モバイルオーダーから考えるRaaS時代の店舗体験　小売、そしてメーカーが求められる変化とは

　最近、Amazon Goほどではなくても、日本でも新しい体験のできる店舗が増えてきたと感じています。前回紹介したTRIALもその例に当てはまり...

2019/09/04

CXの経営ごと化はチャンス　CMOは売り上げにコミットし部門のカベを越えたマーケティングを主導せよ

　顧客体験（CX）というキーワードが経営課題として浮上している。製品を売るだけでなく、売る前から購入後までの一貫した体験を提供するにあたって「マ...

2019/08/30