CRMとコラムとアイレップに関する記事とニュース
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英国の高級百貨店Selfridges（セルフリッジズ）がこのところ右肩上がりの成長を記録し、好調ぶりを示している。英国で急増する「サステナブル...
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「SNSマーケティング＝アカウント運用」という固定観念からの開放 “N対n発想”が成功確率を高める
SNSマーケティングは、アカウント運用とSNS広告で考えられていることが多い。しかし、情報を届ける手段は他にもあるのではないだろうか？ 本連載...
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元広告会社の運用担当者がイチから学んだ、「データ保護」と「プライバシー」入門
これまでソーシャルメディアの運用型広告を担当していましたが、突然、社内で内示を告げられ2019年6月にCCI子会社のDataCurrentとい...
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プロジェクトの見直しを迫られた今、取るべき行動は？管理ではなく「編集」の視点でコロナ危機を乗り切ろう
4月から始まる新年度に向けて。夏のオリンピックに向けて。みなさんは様々なマーケティング施策を計画していたことでしょう。しかし、コロナウイルスの...
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D2Cモデルから学ぶべきは「原価構造」と「思想」 ECを進化させるエッセンスを読み解く
D2Cやサブスクの急速な発達に合わせ、通販ビジネスの戦略やあり方にも進化が求められている一方で、既存の手法から脱却できていない企業がいまだ多く...
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データから何が起きているかを想像する力を養うには？『THE MODEL』が教えるKPIの見方
BtoBビジネスの総合的なフレームワークとして活用されているTHE MODELを基本から解説した本、その名も『THE MODEL』（翔泳社）。...
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ミレニアル世代の心を動かすディスラプター、その主役もミレニアル世代へ
彗星のごとく現れ、業界を破壊する勢いで急成長する。世界中で破壊的なイノベーションを持つ新興企業が続々と登場し、「ディスラプター」と呼ばれて注目...
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サブスク時代に重要な「カスタマーマーケティング」とは？カスタマーサクセス×マーケティングの可能性
BtoB SaaS企業にとって、既存顧客と良好な関係を作り、LTVを向上させる「カスタマーサクセス」は重要な戦略の一つだ。そして今、このカスタ...
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継続的に選ばれる営業組織へ 家具のサブスク「subsclife」が活用するSales Tech
メールインタビュー連載「キーパーソンに聞く！営業組織がいま使うべきSales Tech」では、成長企業がいま本当に役立ているSales Tec...
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新規獲得偏重から既存・休眠の活性化重視へ 先進企業に聞く新たなバランスと投資の考え方
ポストCookie時代に突入し、これまで新規顧客の獲得に偏っていたマーケティング施策が、既存顧客や休眠顧客を活性化する施策へと軸足が移りつつあ...
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これからのマーケターに求められるのは、生活者と企業の対話を導く“ファシリテーター”の役割
「意味のイノベーション」の考え方を基に生活者との関係を問い直し、ヒット商品・強いブランドを構築していくヒントを探る本連載。第3回で掘り下げるの...
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センスは不要！正解の枠に収まらない発想を生む「感性思考」の鍛え方【お薦めの書籍】
「既存のアイデアに囚われてしまう」「現状の問題を根本的に解決する施策が出てこない」など、日々の仕事で生み出すアウトプットに対して、何か物足りな...
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NHK電波返上とコロナ不況の影響 電通「2019年日本の広告費」に潜む「UXインテリジェンス」の課題
「BBCが電波を返上するという噂がある。NHKの同時配信も電波返上への準備に過ぎないという人もいる」。電通総研のラウンドテーブルという会議後の...
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新型コロナで売上減少も「新たなビジネスチャンスが生まれた」30％【マーケター600名調査】
新型コロナウイルスの感染拡大が経済活動に大きな影響を与える中で、マーケティング活動においてはどのような変化が生まれているのだろうか。Marke...
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期待に応えるKPI設定と自社基準のツール選定がポイント！インサイドセールス導入のおすすめステップ
インサイドセールスの必要性を社内で理解してもらえたら、いよいよ導入の準備に入ります。チームをつくるとなると責任重大ですが、段階を踏んで確実に進...
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まずは自分でやってみる！サラリーマンの必要技能に「ウェビナー」スキルが加わった
新型コロナウイルス感染拡大にともなう緊急事態宣言の発令・外出自粛要請により、これまでBtoBマーケティングにおいて新規顧客と出会う貴重な機会で...
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