求められるのは、マーケティング視点～リクルート「Airレジ」が取り組む、最新カスタマーサポート

　リクルートライフスタイルのPOSレジアプリ「Airレジ」のカスタマーサポートは、プロアクティブに顧客とのコミュニケーションを行っている。特徴は...

2018/01/31

ハッシュタグのフォロー機能は、Instagramのマーケティングをどう変える？

　トレンダーズのマーケティング実績をもとに、今の時代に女性たちのココロをつかみ消費行動へつなげるポイントを解説する本連載。今回はInstagra...

2018/01/30

CTRが5倍に！高精度のPDCAで「読ませるコンテンツマーケ」を実現するデジタルガレージのYCD活用

　コンテンツが読まれないことには、コンテンツマーケティングは実現しない。2015年にスタートしたYahoo!コンテンツディスカバリー（YCD）は...

2018/01/29

「広告の未来？まずその仕事の価値ってなんだか考えています？」LINE田端信太郎がマンガで赤裸々トーク

　LINE広告の振り返りと展望から見えてくるのは、広告だけではなく仕事のあり方そのものの変革!? LINE上級執行役員でコーポレートビジネス担当...

2018/01/29

パーソナルデータの利活用へ 電通テックが描くデータ社会の未来

　電通グループにおいて長らくプロモーション領域を担ってきた電通テックが、2017年1月に新たに発足して一年。5年後10年後を見据えて目下の最重要...

2018/01/24

連携でアプリの施策が高度化　ますますLINEに注目

　AppleのiOS11へのアップデートの影響が大きかったこの3ヵ月。プラットフォーマーは続々とライブコマースの機能を提供開始、コンテンツや広告...

2018/01/24

マスメディア級のリーチがあるLINEだからできる、ネット広告における“見られる効果”の追求

　今回は、博報堂ＤＹグループ内で「LINE Ads Platform（LAP）」の提案から運用までを担う、博報堂ＤＹデジタルを訪問。コンバージョ...

2018/01/23

2017年に最もシェア拡散された国内施策を発表　2018年のキーワードは「賛否両論のデュアル拡散」

　最近シェア拡散されているコンテンツを取り上げ、その理由を分析し解説する本連載。今回は2017年の国内広告・プロモーションの「SNSシェア拡散ラ...

2018/01/23

【ドラえもんとテトリスは同じ構造】今後のコンテンツマーケティングはストーリーよりもキャラクター重視に

　単発の広告コンテンツならストーリーが有効に機能します。しかし、ブランディング目的などで長期的に展開する場合、重要になってくるのはキャラクター。...

2018/01/23

「もてない男」のラブレター戦略がデジマ成功の鍵！ヤフーが考える「失敗しないデジタル広告」のコツ

　メディア環境の変化にともない、ますます重要性が高まっているデジタル広告。10月17日に開催された「MarkeZine Day 2017 Spe...

2018/01/22

スモールスタートからMAを成功路線に　地に足のついたTSI ECストラテジーの事例に学ぶ

　自社アパレルブランドのECサイトMIX.Tokyoを運営するTSI ECストラテジーは、チーターデジタルのMA「CCMP」を導入。スモールスタ...

2018/01/22

「PESOオーダー」の6タイプ、その特徴と代表的な事例は？

　日本ではトリプルメディアと言われていますが、英語圏ではPOEM（ポウム）と呼ばれています。その発展形のPESO（ペソ）を基にした新しいフレーム...

2018/01/22

ニュースメディアの利用状況と広告接触の実態

　ネットやスマートフォンが広く普及する現代では、日常生活でニュースの情報を得る方法が多様化している。私たちは外にいながらにして様々な情報を得るこ...

2018/01/19

コンバージョンの瞬間だけでなく、長く深いつながりを　フェリシモがデジタル行動観察で目指すもの

　通販の老舗として知られるフェリシモは、ECの歴史も古く、1995年から開始。デジタルマーケティング施策にも積極的で、データ分析に関しても先進的...

2018/01/17

CSとマーケのエコシステム構築へ 「AI Messenger」の活用法から探るチャットボットの可能性

　ここ数年で、チャットボットサービスは急激に増加した。そんな中「LINE カスタマーコネクト」をはじめ、多くの外部ソリューションと連携したチャッ...

2018/01/17

運用型広告、LINE@でも動画活用進む　EC事業者へのLINEの影響力が拡大

　AppleのiOS11へのアップデートの影響が大きかったこの3ヵ月。プラットフォーマーは続々とライブコマースの機能を提供開始、コンテンツや広告...

2018/01/17

ミッション実現のためにオムニチャネルへ　スノーピークに聞くECリニューアルの裏側

　「SAP Hybris」を採用し、ECサイトをリニューアルした、アウトドアブランドのスノーピーク。高品質な製品と、長年にわたって丁寧に築いてき...

2018/01/16

富士通が語る、BtoBマーケティング推進に必要な3つのチャレンジ

　本記事では、「MarkeZineDay 2017 Kansai」にて行われた富士通のマーケティングコミュニケーション本部長を務める狩野泰博氏の...

2018/01/16

「とりあえずYouTube/Facebook」になってない？動画広告を始める前に知っておきたいこと

　今回の記事ではYouTube/Facebookでの動画広告キャンペーンを主題にし、広告主がキャンペーンに活用する上で優れた点と気をつけたい点に...

2018/01/16

エンゲージメントって、なんですか？

　奥谷孝司さんによる「マーケティング入門」連載第三回をお届けします。本シリーズでは「実務と学術の融合」をライフワークにされている奥谷さんが、今注...

2018/01/16