「デジタル施策」記事一覧
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Duolingoの“世界的バズ”はどう作られる？CMOが語る「スライド4枚」と少数精鋭のチーム作り
ソーシャルメディアを中心としたユーモラスな施策が注目を集め、世界最大級の学習アプリへと成長を遂げた「Duolingo」。だが大きなインパクトを...
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楽天市場「AI-nization」の現在地：業務を劇的削減し、購入体験を革新する次世代EC戦略
EC業界でも先進企業が「エージェンティックコマース」に注目し、その実装を将来的な目標として設定し始めている昨今。楽天グループではかねて推進して...
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マッシュがアプリ刷新で導いた“最適解”。TENCOで実現した多様なユーザーに寄り添う“発見体験”
機能や価格だけでは差別化が困難な時代、企業がユーザーに選ばれ続けるためには、ブランドが持つ思想や独自性を「体験」としてどう表現するかが重要にな...
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BtoBマーケで調査結果が施策に繋がらない原因はデータの量・質にあらず！データ分析の基本作法を学ぶ
リサーチをしたものの「データから全体傾向はわかるが次の施策が見えてこない」。BtoBマーケティングの現場でよく聞かれるこの悩み。実はデータの量...
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リユースECに「宝探し」のような体験を ハードオフが描く実店舗のためのEC戦略とは
膨大な「一点物」を扱うリユースECにおいて、キーワード検索だけでは網羅しきれない「偶発的な商品との出会い」をいかに創出するかは共通の課題です。...
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【NRF APAC 2026 現地レポート】逸見光次郎氏が読み解く、3つの注目キーワード
「AIを導入すること」は、もはや競争力にならない――2026年6月にシンガポールで開催された「NRF APAC 2026」で繰り返し語られたの...
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【BtoBマーケター必携】リード獲得施策の精度を高め組織の目線を揃える、コンテンツ事前チェックリスト
技術系BtoB商材（※）のマーケティング担当者の多くが、「このテーマで本当にリードが取れるのか」という不安を抱えながら施策を進めています。時間...
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はなさく生命と電通デジタルに聞く「考えることを手放さない」AIマーケ基盤内製化
データは豊富に保有しているにも関わらず、意思決定に活かせていない。こうした課題を抱えるマーケティング組織は多い。豊富な顧客データの蓄積があるは...
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LTVに約30％差を生む「定期通販のジレンマ」を解く。カード払い促進の変革を決済サービス開発者に聞く
定期通販事業者にとって、新規獲得のコンバージョン率（CVR）を上げるには「後払い」が不可欠だが、後払い顧客はカード払い顧客に比べてLTVが大き...
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JTBと日本KFCの取り組みから考える、生成AI時代のブランドの「存在意義」と「提供すべき価値」
昨今、生成AIの急速な普及などを背景に、生活者の購買ジャーニーやマーケティングのあり方が根底から変容しています。各種施策の効率化や最適化が進む...
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AIエージェント時代のブランド設計とは？ 博報堂の「ブランドに“生きた人格”を宿す」実装最前線
AIによる最適化を繰り返すほど、ブランドの個性は薄れ、同質化していく——。生活者との接点が爆発的に増え、そこにAIが浸透する時代に顕在化したこ...
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AI時代に必要なのは「軍師」の才覚。藤原氏に聞く小売×ECの20年とこれから
MarkeZineの20周年特別企画として、コメ兵でのEC立ち上げやオムニチャネル化を牽引し、現在はBX支援を行う300Bridge代表の藤原...
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生成AIの自社想起率100％を実現 HubSpot×AI活用支援で国内1位、ナウビレッジの戦略
BtoB企業のマーケティングや「HubSpot」の導入・運用支援を手がけるナウビレッジ。同社が先日「HubSpot Solutions Par...
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売上総利益411倍！急成長アプリ「カウシェ」はなぜ、“迅速で納得感ある意思決定”ができるのか
2023年の事業転換から、GMV35倍、DL数700万、DAU81倍、売上総利益411倍と急成長を続ける買い物アプリ「カウシェ」。社内のマーケ...
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［最終回］AIが営業を「70点化」する時代、200点の営業が顧客と実践する3つのこと
営業組織を強化するための「仕組み」をつくる企業が増えてきています。一方で、その仕組みがなかなか大きな成果につながっていないと感じている組織も多...
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文脈も接点もマルチ化へ──ベクトル副社長・吉柳氏が語るPRの20年と、AIに選ばれるブランドの条件
激動の20年でPRはどう変わってきたのか。MarkeZine創刊20周年を記念し、この激動の時代を最前線で切り拓いてきたトップランナーたちを訪...
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すべての顧客体験にブランドの思想を。リクルートが目指すマーケティングのあり方
iPhoneが存在せず、SNSも黎明期だった2006年から20年。情報のフォーマット、サービスのインターフェース、そして生活者の行動様式まで、...
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AI時代の新職種「FDE」とは？求められるのは技術力よりも顧客業務の圧倒的な解像度
従来のカスタマーサクセス（CS）の枠を超え、顧客の現場に深く入り込み、ビジネス課題を理解してAIで解決へ導くフォワード・デプロイド・エンジニア...
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エージェンティックコマースはどう顧客体験を変えるか？先行事例に学ぶ「Authenticity」の実装
「エージェンティックコマース」。AIエージェントが消費者の購買意思決定に介在し、推薦から購入までを支援する新たな買い物の形だ。言葉としては広ま...
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「AIで経営の意思決定は30倍速くなる」──すがけん流、薄利多売から抜け出すAI経営戦略
人間が3日かけて作っていた資料が、15分で返ってくる。経営の意思決定は10倍、いや30倍速くなる──。そう語るのは、株式会社Moonshot ...
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