CRMとMarkeZineDayとイベントレポートに関する記事とニュース
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人の創造性を、拡張する。博報堂ＤＹグループ「AI-POWERED CREATIVITY」の真価
AIが世界を席巻して約3年。北米ではAI投資の増大により、大規模な人員削減が行われるなか、改めて問われているのが「人間はAIに使われるのか、そ...
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感じ良い暮らしと社会をデジタルでも体現 良品計画がMUJIアプリと新会員制度で描くこれからの「共創」
顧客と密な関係を築く接点として、既に定着しつつあるブランドアプリ。本連載は、株式会社ヤプリ 執行役員CCO 兼 エバンジェリストの金子洋平氏が...
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AIで効率化・差別化へ 「行動を促す」マーケティングを実現するLINEミニアプリ最新動向
ECサイトやアプリの中だけでなく、リアル空間を含めてユーザーに“行動”してもらうことで、販売促進やブランド浸透を目指す企業は多いだろう。その課...
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BtoBマーケは顧客理解＝業務理解。作って終わりにしない、Sansanのペルソナフレームワーク活用法
Sansanのマーケティング部では、独自のペルソナフレームワークによって担当者同士の共通認識を醸成し、アウトプットを標準化しているという。20...
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日本生命がリワードプログラムを刷新 アンケート・リワード機能導入によるCX向上策とは？
企業のDX推進において、会員基盤から得られるデータをどう活用し、顧客とのエンゲージメントを高めるかは重要な課題だ。対面でのコミュニケーションが...
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「長期的な利益」につながる売上を見極める。西口一希氏が説く「良い売上」の最大化と「悪い売上」の最小化
“売上高”を追いかけるだけでは、ビジネスが先細りすることもある──西口一希氏の著書『良い売上、悪い売上 「利益」を最大化し持続させるマーケティ...
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ミドルファネルへの注力で投資対効果を最大化！ナレッジが蓄積されない単発施策の繰り返しから脱却せよ
デジタルマーケティングで目標の成果が出ないとき、その施策は単発で終わらせるしかないのだろうか。PR発想のデジタルマーケティングでブランドの成長...
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ハンドメイドマーケット「minne byGMOペパボ」顧客満足度と収益を両立するリテールメディア戦略
リテールメディアはEC領域にも拡大しており、大きなビジネスチャンスを秘めている。国内最大級のハンドメイドマーケット「minne byGMOペパ...
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異例の協業はオウンドメディアから始まった。富士通とイシダテックが語る「仲間を増やす」企業発信の秘訣
接点のなかった2社が、オウンドメディアをきっかけに協業する。そんなストーリーを実現したのが、富士通とイシダテックだ。富士通は言わずと知れたグロ...
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ROAS272％を実現！ファイントゥデイが「ARUTANA」活用でトライしたリテールメディアの最適化
リテールメディアの重要性は認識されつつも、個社対応のリソース問題、効果検証の難しさ、そして予算の出しどころをめぐる組織間のジレンマなど、メーカ...
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SCARZ×カゴメ・フィリップスの事例に見る、「eスポーツ」の熱狂をマーケに活かす3つの壁と攻略法
両国国技館や幕張メッセを満員にするほどの熱狂を生むeスポーツ市場。その熱狂を前に、自社のビジネスにどう活かせばいいのか思案するマーケターは少な...
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“勘と単発ROAS”から卒業するデータドリブンな広告運用【Amazon unBoxed 2025】
広告運用におけるROASへの“意識”は根強い。しかし、短期的な売上効率だけを追い続けても、市場環境が変化したとき、再現性のある成長基盤を築くこ...
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AIがフルファネル広告運用の“前提”になる日【Amazon unBoxed 2025】
広告運用の前提が変わりつつある。2025年11月、ナッシュビルで開催された「Amazon Ads unBoxed 2025」では、広告プロダク...
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「ルート営業」と何が違う？ BtoBマーケの切り札「ABM」のよくある誤解と本質を庭山一郎氏に聞く
「ABM（Account Based Marketing）」。BtoBマーケティングに関わる方であれば、一度は耳にしたことがあるでしょう。AB...
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イオンリテールはいかにして1,400万人のアプリ会員と1to1コミュニケーションを実現しているのか？
2017年に「イオンお買物アプリ」をリリースしたイオンリテール。機能のアップデートやパーソナライゼーションの強化によって、1,400万人を超え...
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