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2022年12月26日(月) 〜 2022年12月20日(火)
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ライブ配信で若年層へリーチ！Magnifique（マニフィーク）のTwitch活用例
メンズコスメ市場が著しい成長を続ける中、男性用化粧品を展開するブランド各社は、試行錯誤しながら男性顧客への認知拡大および需要創造に取り組んでい...
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AIが提案する施策で効率的に購買促進とCX向上 SAPの次世代型MAをNTTコム オンラインが語る
SAPから、リソースの少ない組織でも導入しやすいMA（マーケティングオートメーション）ツール「SAP Emarsys Customer Eng...
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営業担当者であれば、一度は経験したことのあるロープレ。 ロープレは営業担当者に必要なスキルアップのための方法です。 とくにテレアポ営業の場合は...
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TikTokユーザーはどんな人？プロファイル分析から「TikTok売れ」の背景を考える
次世代の動画配信プラットフォームとして注目を集めるTikTok。前回の「データで読み解く」では、アプリログデータ「A-cube」を用いてTik...
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生活者とマーケターに意識の差 ポストCookie時代の実状と有効な2つの対応策
EUで施行されたGDPRをはじめ、各プラットフォーマーも追随するようにプライバシー情報を保護するためのCookie利用規制を推進している。プラ...
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2022年8月にいちばん読まれたSales Tech関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2022年8月にいちばん読まれたSales Tech関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10はこちらです。
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Z世代戦略のカギはヒアリングと言語化の徹底 カンロの「若者の飴離れ」対応策
自社の主力事業から若者が離反しはじめたらどうすべきだろうか？日本を代表するキャンディメーカーであるカンロは「若者の飴離れ」を課題に据え、Z世代...
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顧客の声に応え続けたら、市場が生まれた。「伊良（いよし）コーラ」がクラフトコーラブームを作れた理由
昨今ブームとなり、現在はコンビニなどでも手に取ることができるようになったクラフトコーラ。その市場作りをけん引しているのが、「伊良コーラ」だ。本...
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CPA高騰時代の顧客アプローチ法は？広告に頼らず限られたリソースで選ばれる店になるためのチャネル活用
EC運営担当者は、ひとりもしくは少人数で数多くの業務を回していることも多いはず。できるだけ無駄な業務を省き、効率化をしたいと思っても、日々の業...
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注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【12/16～12/22】
毎日更新される広告・デジタルマーケティング関連の最新ニュースから、注目を集めたトピックスを紹介する本ランキング。今回は2022年12月16日～2...
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【並行輸入品】Amazon登録方法やアカウント停止の避け方を紹介
「並行輸入品をAmazonで販売したい」と考えたことはありませんか？ 正規輸入品のイメージが強いAmazonですが、ルールや手順に従って登録を...
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営業用語50選！よく使われる営業用語を種類別にわかりやすくご紹介
営業で使われる用語には、日常生活であまり聞かない言葉もたくさんあります。あらかじめ知っておかないと、営業活動を行ううえで不便を感じることも少な...
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VRショッピングのメリット・デメリット、導入の注意点や事例を紹介
VRショッピングとは、VR（仮想現実）やAR（拡張現実）、MR（複合現実）などの最新技術を活用し、オンライン上の仮想店舗で買い物をすることです...
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電通デジタルが目指す「マーケティング手法の変革」 広告環境とプランニングの複雑化に代理店はどう動く？
Cookie規制、メディアプラットフォームの多様化、CTV広告の拡大など、デジタル広告を取り巻く環境には、今大きな変化の波が押し寄せている。広...
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UGCを取り入れ顧客体験を豊かに！ワークマンのアンバサダーマーケティングに見る、ECコンテンツ充実術
デジタル化が加速する中、ユーザーのインターネット体験や消費行動にビジュアルデータの要素が重要になってきている。しかし企業がEC化に取り組む上で...
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縦型動画起点で効果的な反響を ――花王の事例に学ぶ、リール動画のクリエイティブ成功事例
花王のヘアケアブランド「エッセンシャル」では、インフルエンサーを起用し、Instagramのリールに最適化した広告配信をしたところ高い効果を上...
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同時最大視聴者数4万人超のトップクリエイターが語る「TikTok LIVE」の魅力
配信者・プラットフォームともに成長著しいライブ配信市場。主要プラットフォームが軒並みライブ配信機能を搭載する中、「TikTok」のライブ配信機...
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技術と歴史が築き上げてきた、富士フイルム「らしさ」のブランディング
写真フィルムの会社から、医療機器や医薬品、化粧品など多角的な事業を展開する企業となった富士フイルム。多角的な事業を展開しているがゆえに「どのよう...
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非ID顧客にも楽しいサービスへ。PARCOが取り組むアプリにとどまらないCRM
昨今の小売業においてはアプリを用いた顧客体験やデータ収集、CRMの活用が浸透してきた。一方で、会員IDを持たない顧客との接点づくりやコミュニケ...
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認知だけでは売れない！「パーセプション」を活用するために必要な5つの要素とは？【お薦めの書籍】
マーケティングにおいて、ユーザーからどのように認識されているか、すなわち「パーセプション」を理解しコントロールすることは重要です。本記事では、...
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「体験価値を最大化」するためのフレームワークも紹介！顧客とつながり続ける秘訣を、UX視点で紐解く
2022年10月20日（木）～21日（金）に開催された「ad:tech tokyo」では「いま、UI＆UXを見直す際に考えるべきこと」をテーマ...
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富澤商店が挑むソーシャルコマース コミュニティが醸成する安心・納得して買える場が持つ強さ
創業103年の老舗が共感軸で事業を新フェーズに。垣根を超えた交流から生まれる次世代コマースとは。 ※本記事は、2022年12月25日刊行の『季...
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ストレスや職業意識の男女差は一定数存在 調査とインタビューからウェルビーイングを考える
「ウェルビーイング」とは、心身はもちろん、社会的にも幸福で健康である状態を指します。働き方改革の推進に伴い、ワークライフバランスの重要性が叫ばれ...
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ライブ配信を文化に！毎日数万人のクリエイターが配信する急成長中の「TikTok LIVE」とは？
群雄割拠のライブ配信市場。主要なプラットフォームも軒並みライブ配信機能を搭載している。そんな中「TikTok」のライブ配信機能「TikTok ...
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信念であるパーパスを体現し、ブランド・お客様・社員を繋げていく。SK-Ⅱに学ぶ、ブランド体験の作り方
プレステージスキンケアブランドとして、世界中の女性から支持されるSK-Ⅱ。「女性の肌だけでなく運命も変えていくこと」を目指し、ブランドパーパス...
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体験価値でファンを作り出す「一言発想法」の考え方〜なぜ？そのアイデアは人に話したくなるのか〜
CXやDXをはじめ、マーケティングに関わる人にとって、「体験」という言葉は避けては通れないキーワードです。同時に、自社のブランド体験をどう作り...
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【2023版】ECプラットフォームとは？種類や選定ポイントを紹介
ECサイトを構築する際に必要なECプラットフォーム。モール型やASP、オープンソースなどさまざまな種類があり、自由度や導入に必要なコストなどが...
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選ばれ続けるブランドの確立を目指す。ANAが徹底した顧客起点で取り組むCX戦略
C Space Tokyoが発表した「顧客体験価値（CX）ランキング2022」で、ANAは3位にランクイン。前年の7位から4つのランクアップを...
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マーケターにも必要な「みんながクリエイター」という視点。識者に聞く、クリエイターズエコノミーの今
コロナ禍を機に、デジタルメディアにおけるクリエイターの経済圏は大きく成長している。2022年10月20日（木）～21日（金）に開催された「ad...
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揺らぐSNSの強者たち 異色の存在感・Pinterestに注目
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。※本記...
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自社と顧客双方の成功へ “ユーザー会”を100社から1,000社規模に成長させたWHI・大軒さん
個にフォーカスがあたる時代、さまざまな顧客の成功をあらゆる角度から支えるためには、一対一の関係だけでは手が届かない部分も生まれてしまうだろう。...
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ECサイトから“コマースSNS”へ。ZETA山崎氏が語る、今注目すべきリテールメディアのポテンシャル
サードパーティーCookie規制の関係で近年注目を集めている、リテールメディア。しかし実際は規制の有無に関わらず、デジタルマーケティングにおい...
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視座の高い顧客をチームで成長へと導く指揮者的役割 Salesforceエンタープライズセールス対談
大手企業を顧客として営業活動を行う「エンタープライズセールス」。契約までの道のりが長く、お客様、社内問わず部門を横断して多くの関係者を巻き込む...
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ECサイトから“コマースSNS”へ。ZETA山崎氏が語る、今注目すべきリテールメディアのポテンシャル
サードパーティーCookie規制の関係で近年注目を集めている、リテールメディア。しかし実際は規制の有無に関わらず、デジタルマーケティングにおい...
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マーケティングDXにおいて、最適化すべき3つのポイント【SCデジタルメディア×セールスフォース対談】
今や多くの企業がマーケティングDXに取り組んでいるが、その推進には様々な課題が生じる。今回は、デジタルマーケティングの戦略立案からツールの選定...
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事業成長を通じて社会課題を解決する。味の素グループが全社で取り組んできた「ASV経営」の現在地
味の素グループは、インターブランドジャパンが発表したブランド価値ランキング「Best Japan Brands」でトップ50に入るなど、ブラン...
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チャットコマースって何？ECサイト運営で注目される理由とは？
ECサイトにチャットコマースを導入すれば、顧客対応を大幅に効率化でき、少ないリソースでよりよい顧客体験を届けられます。今回は、ECサイトにチャ...
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受注につながっているのは1％以下!? パートナーセールスの3つのスキームや課題をイチから解説
海外ではもはやあたりまえの職種となっている「パートナーセールス」。日本でもパートナーセールスに取り組む企業が増えてきた一方、事例やノウハウが少...
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