真の顧客中心とは何か？ セールスフォース・ドットコムが明かす「今、マーケターが持つべき5つの視点」

　これまでにないスピードで進むDX化に伴い、あらゆるプロセスがデジタル化されている。消費者の購買行動も明らかにこれまでとは異なってきた。この20...

2021/04/20

潜入ミッション！LINEに広告を配信せよ（広告アカウント開設編）

　重要な任務遂行のため、とある企業に潜入中のスパイ「コードネームG」。ある日、潜入先の上司から「LINE」への広告配信指令が下る！　このミッショ...

2021/04/20

生活者を捉えるデータ利活用に欠かせない4ステップを解説　求められるツールも明らかに

　新型コロナウイルスの影響により生活者のライフスタイルは進化し、それにともない消費行動も大きく変容している。「今」の生活者に最適なサービスを提供...

2021/04/20

「ミドルファネルをどう定義するか」 6つの要素から組み立てるコミュニケーションデザインマップ作り

　インターネットの黎明期からネット広告の普及、理論化、体系化に取り組んできた横山隆治氏による新連載。第1回目では、コミュニケーションデザインをす...

2021/04/20

味の素冷凍食品「冷凍餃子#手間抜き論争」サイボウズ「がんばるな、ニッポン。」話題を呼んだPRの裏側

　2020年、コロナ禍で混乱が生じ社会の空気が掴みにくい状況が続く中、積極的にメッセージを発信し、顧客とコミュニケーションを行った企業が話題にな...

2021/04/19

注目のマーケ関連トピックスをチェック！週間ニュースランキングTOP10【4/8～4/14】

2021/04/19

化粧品ブランドの新規顧客獲得を加速！エイチームライフスタイルから学ぶ、LINE広告活用のヒント

　新規事業として化粧品ブランド「lujo」を展開するエイチームライフスタイルでは、主に運用型広告を活用して新規顧客の獲得を進めてきた。中でも、全...

2021/04/16

CX向上の鍵は「信頼の獲得」にあり！Tealiumが提唱するファーストパーティデータ活用戦略とは

　急速なデジタルシフトに対応するためには、ユーザーの閲覧や行動履歴といったデータ分析による顧客理解が重要だ。一方、世界的な法規制の流れによってC...

2021/04/16

デモグラに基づくテレビCM戦略では広告費の7割が無駄に　テレビCM効果を最大化する鍵は「脱デモグラ」

　商品の認知度を高め、購買を促すことを考えた時、マスにリーチできる手段といえば、やはりテレビCMだ。ただ、リーチできる範囲が巨大で、テレビCMに...

2021/04/14

フォロワーを増やすには「エンゲージメント」を最重要KPIに置け！成果を出すTwitter運用術とは

　近年、自社ブランドのプロモーションを目的に、Twitterアカウント運用に取り組む企業が増えている。しかし、様々な投稿を行うものの思うようにフ...

2021/04/14

ユーグレナに学ぶ、サステナブル・マーケティング実践　パーパスドリブンなブランドが切り拓く新市場

　昨今、SDGsなど社会の課題解決に取り組む企業が増えている一方で、ブランドイメージ向上のための一時的な取り組みは、消費者に見抜かれ、ともすれば...

2021/04/14